shopping_basket Caso de Uso: Supermercados

Fideliza clientes y comunica ofertas con SMS

Repartidor entregando bolsa de compras y cliente revisando pedido en el celular; avisos SMS con Telvoice

Comunica promociones, beneficios de fidelización y actualizaciones de entrega a tu base de clientes. Un canal directo, masivo y medible para cadenas de retail alimentario en Chile.

Contáctanos Hablar con un ejecutivo Ver planes de SMS

Llega a miles de hogares con un solo envío

Los supermercados compiten por atención en un mercado saturado de correos, apps y redes sociales. El SMS destaca porque llega al celular del cliente en segundos, sin depender de que tenga instalada tu aplicación ni de algoritmos de entrega.

Ideal para ofertas del fin de semana, catálogos digitales, puntos de fidelización y avisos operativos de despacho a domicilio o retiro en tienda.

Supermercados con Telvoice

check_circle **Alta lectura**: Las ofertas y beneficios se leen en minutos, perfecto para campañas de corta duración.
check_circle **Fidelización activa**: Comunica saldo de puntos, cupones personalizados y beneficios exclusivos por segmento.
check_circle **Operación omnicanal**: Avisa ventanas de despacho, cambios de horario en sucursales o stock de productos clave.

Mensajes clave para tu cadena de supermercados

Conecta promoción, fidelización y logística en un solo canal.

local_offer

Ofertas y catálogos

Difunde ofertas del fin de semana, liquidaciones o productos destacados con un link directo a tu catálogo digital o tienda online.

loyalty

Programas de fidelización

Recuerda a tus clientes sus puntos acumulados, cupones por vencer o beneficios de membresía para impulsar visitas recurrentes.

delivery_dining

Despacho y retiro

Informa estado del pedido, ventana de entrega o disponibilidad para retiro en sucursal, reduciendo consultas en call center.

Campañas masivas con control total

Carga tu base de clientes, segmenta por región o sucursal y lanza campañas comerciales desde el panel Telvoice. También puedes automatizar envíos con nuestra API REST o integraciones no-code.

Obtén reportes de entrega, gestiona exclusiones y cumple buenas prácticas de mensajería comercial A2P en Chile.

POST /api/v1/sms/send bash

curl -X POST https://api.telvoice.cl/v1/sms/send \
  -H "Authorization: Bearer TU_API_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+56911223344",
    "text": "Solo este finde: 20% dcto en lacteos en Sucursal Las Condes. Mira el catalogo: tv.cl/ofertas",
    "route": "A2P_PREMIUM"
  }'

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre SMS en supermercados?

¿Cómo ayuda el SMS a las cadenas de supermercados en Chile?

El SMS permite comunicar ofertas semanales, beneficios de fidelización y novedades de despacho con tasas de lectura superiores al 95%, llegando directo al celular sin depender de apps propias ni correo electrónico.

¿Puedo segmentar envíos por sucursal o región?

Sí. Puedes cargar listas segmentadas por zona, sucursal o perfil de cliente y enviar campañas masivas desde el panel Telvoice o automatizarlas vía API REST e integraciones con tu CRM o programa de fidelización.