payments Caso de Uso: Cobranzas y Recaudación

Acelera la recaudación de tu empresa con campañas de SMS

Ejecutiva de cobranzas y cliente regularizando deuda con avisos y enlaces de pago por SMS con Telvoice

Mejora tu tasa de recuperación y reduce la morosidad enviando avisos de vencimiento, alertas de pago y enlaces directos al celular del cliente de manera ágil y masiva.

El costo de una cobranza ineficiente

Hacer llamadas de cobranza uno a uno es costoso, ineficiente y a menudo molesto. Por su parte, el correo electrónico tradicional tiene tasas de apertura muy bajas cuando se trata de notificaciones de pago pendientes.

Un recordatorio SMS oportuno, con un enlace de pago directo e información clara de la deuda, es la herramienta más efectiva para que los clientes regularicen su situación de manera inmediata.

Ventajas de Telvoice para Cobranza

  • check_circle **Recuperación temprana**: Los avisos previos al vencimiento previenen el olvido y mejoran la liquidez en un 20%.
  • check_circle **Cumplimiento Legal**: Respeta la legislación chilena (Ley 21.719) gestionando exclusiones y horarios de envío permitidos de forma automática.
  • check_circle **Mensajería Personalizada**: Inserta variables de nombre, RUT, monto de deuda y enlace de pago para cada cliente de forma masiva.

Soluciones para todo tu flujo de recaudación

Automatiza las notificaciones de deuda con envíos programados y API transaccional.

Conexión directa con tus sistemas de cobranza

Nuestra API robusta y estable facilita la conexión con tu ERP, CRM de cobranza o plataforma de facturación. Automatiza los avisos diarios de vencimiento sin procesos manuales propensos a errores.

Garantizamos alta tasa de entrega a todas las operadoras nacionales en Chile (Entel, Movistar, Claro, WOM) y reportes de entrega en tiempo real.

POST /api/v1/sms/send bash
curl -X POST https://api.telvoice.cl/v1/sms/send \
  -H "Authorization: Bearer TU_API_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+56987654321",
    "text": "Hola Juan, tu cuenta Telvoice vence mañana. Paga facil aqui: https://tv.cl/p/123",
    "route": "A2P_PREMIUM"
  }'
Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre SMS en cobranzas?

¿Por qué usar SMS para cobranzas en Chile?

El SMS ofrece una inmediatez y tasa de lectura inalcanzables por el correo electrónico. Al incluir un link de pago directo en el SMS, las empresas logran incrementar su recuperación temprana en un 20% a 35%.

¿Cómo se garantiza el cumplimiento legal en el envío de SMS de cobranza?

En Telvoice apoyamos las buenas prácticas y el cumplimiento de la Ley 21.719 en Chile. La plataforma permite realizar envíos en horarios permitidos y gestionar exclusiones automáticas.