Envía SMS desde tu plataforma
Activa notificaciones, recordatorios, verificaciones, alertas y mensajes transaccionales mediante solicitudes API autenticadas con scope sms:send.
API REST + INTEGRACIONES
Conecta Telvoice con cualquier sistema
Automatiza el envío de SMS desde tu CRM, ecommerce, plataforma o backend, consulta saldo y resultados por API, y configura la recepción de eventos según las capacidades habilitadas para tu cuenta.
- API REST
- Consulta de estados
- Webhooks
- Soporte técnico
Formas de conexión
Elige cómo integrar Telvoice a tu operación
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API REST
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Webhooks
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Panel web
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Bot de Telegram
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SMPP para Alto Flujo
Envía, recibe y automatiza.
Plataformas
Telvoice se adapta a tu plataforma
Integra el envío de SMS directamente en tu sistema mediante nuestra API. También podrás consultar resultados y recibir eventos automáticos según las capacidades habilitadas en tu cuenta.
- CRM y sistemas comerciales Conecta ventas, seguimiento y notificaciones a clientes.
- Ecommerce y pedidos Confirma compras, despachos y cambios de estado.
- Salud y agendamiento Recordatorios y confirmaciones de citas.
- Cobranza y pagos Alertas de vencimiento y confirmaciones de pago.
- Aplicaciones SaaS Integra SMS en tu producto o panel propio.
- Seguridad y acceso Códigos y validaciones para procesos autorizados.
- Automatizaciones Flujos internos, jobs y procesos programados.
- Agentes e IA Envíos y consultas desde agentes conversacionales.
Casos de uso frecuentes
Notificaciones transaccionales
Confirma compras, pagos, despachos, reservas o cambios importantes enviados por tu empresa vía API.
Códigos y validaciones
Envía códigos de acceso, recuperación y confirmación para procesos autorizados. No garantizamos compatibilidad universal con OTP de terceros.
Recordatorios automáticos
Activa mensajes desde citas, vencimientos, reservas o tareas programadas en tu backend.
Alertas operativas
Notifica incidencias, movimientos o eventos críticos a usuarios y equipos desde tus sistemas.
Recepción automatizada
Con numeración Telvoice, recibe SMS en panel o Telegram e integra eventos según tu plan de numeración.
Respuestas y conversaciones
Procesa respuestas recibidas en numeración y vincúlalas con clientes, solicitudes o procesos internos.
Integraciones protegidas para una operación empresarial
Credenciales administradas desde el panel cliente, con secret visible solo al crear o regenerar.
API Keys separadas por ambiente sandbox y producción con scopes balance:read, sms:send y messages:read.
Solicitudes autenticadas con Authorization: Bearer en cada endpoint.
Roles y permisos del portal controlan quién puede operar API, numeraciones y configuraciones.
Registro de actividad API con request_id para revisión y soporte.
Keys pausables o revocables ante uso indebido; rate limits por key y por empresa.
Telvoice no permite phishing, fraude, suplantación, spam ni el uso de bases obtenidas sin autorización.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para utilizar la API?
Cuenta Telvoice con módulo API habilitado, crear una API Key en el panel (/app/api), copiar el secret una sola vez y autenticar con Bearer. La producción requiere aprobación Telvoice.
¿Puedo integrar Telvoice con mi CRM?
Sí, si tu CRM puede consumir HTTPS/JSON. Telvoice expone endpoints REST documentados en el panel para envío, saldo y consulta de mensajes.
¿Puedo enviar SMS desde un ecommerce?
Sí, desde tu backend o middleware con POST /api/v1/sms/send, saldo SMS disponible y key productiva aprobada.
¿La API permite recibir SMS?
No mediante la API pública v1 actual. Para recepción usa numeración Telvoice con panel, Telegram e integraciones de numeración.
¿Cómo recibo los estados de entrega?
En producción consulta GET /api/v1/messages/:id y revisa dlr_status. Los webhooks HTTP salientes se configuran en panel y requieren habilitación de Telvoice.
¿Puedo conectar una numeración móvil o fija?
Sí como producto de numeración inteligente, independiente de la API Key de envío masivo. Revisa Recibe SMS y planes disponibles.
¿Existen ambientes de prueba y producción?
Sí. Sandbox con keys tlv_test_ (sin envío real) y producción con keys tlv_live_ tras aprobación Telvoice.
¿Cómo se protegen las API Keys?
Se almacenan hasheadas, se entregan completas solo al crearlas, pueden pausarse o revocarse, y cada endpoint exige el scope correspondiente.
¿Qué diferencia existe entre API y SMPP?
API REST es HTTP/JSON para aplicaciones modernas. SMPP es protocolo de interconexión para alto volumen, evaluado caso a caso desde el panel.
¿Telvoice ayuda con la implementación?
Sí. Soporte técnico en Chile, documentación en panel (/app/api/docs) y acompañamiento comercial según complejidad.
¿La API está incluida al comprar una bolsa?
Comprar saldo SMS es requisito para producción, pero el acceso API se habilita y aprueba según plan, uso y validación Telvoice.
¿Qué usos están prohibidos?
Phishing, fraude, suplantación, spam y bases sin consentimiento. Consulta también nuestra política de uso responsable.
Conecta tus comunicaciones con tu operación
Cuéntanos qué sistema utilizas y qué proceso necesitas automatizar. Nuestro equipo te ayudará a definir la integración adecuada para enviar, recibir y gestionar SMS desde Telvoice.